E-Mails von Teach.AI

Teach.AI meldet sich per E-Mail an den Stellen, an denen sonst jemand dran denken müsste – damit ihr einmal die Struktur gebt und euer Kind danach selbstständig lernt. E-Mails gehen nur an Eltern: Kinder und Jugendliche bekommen keine.

Erst die Adresse bestätigen

Hinweise kommen erst, wenn ihr eure E-Mail-Adresse bestätigt habt – mit dem Knopf „E-Mail bestätigen“ in der Willkommens-Mail oder unter Familie › „Einstellungen & Hilfe“ › Benachrichtigungen mit „Bestätigungs-Mail senden“. So landet nichts über eure Kinder bei einer falsch geschriebenen Adresse. Wie das geht, steht unter E-Mail-Adresse bestätigen.

Diese E-Mails gibt es

E-Mail	Wann	Abbestellbar
Willkommen	einmal, gleich nach dem Gründen der Familie – kürzer für einen zweiten Elternteil	–
Lernzettel fertig	wenige Minuten nachdem ein Lernzettel fertig ist – oder nicht fertig geworden; nicht, wenn ihr schon zugeschaut oder das Thema geöffnet habt	ja
Erinnerung vor Klassenarbeiten	morgens, eine Woche vor einem vorgemerkten Termin, für den noch kein Lernzettel da ist – mit dem Knopf „Lernzettel erstellen“ direkt in den Assistenten. Mehrere Arbeiten am selben Tag stehen in einer E-Mail	ja
Neues in der Familie	wenn ein Kind dazukommt – mit der Anleitung, wie es sich auf seinem Gerät anmeldet. Wer das Kind selbst angelegt hat, bekommt sie nicht	ja
Die Abbuchung hat nicht geklappt	wenn euer Abo nicht abgebucht werden konnte – mit dem Hinweis, wo ihr die Zahlungsart prüft	nein (gehört zum Vertrag)

Dazu kommen wie bisher E-Mails zu eurem Konto: der Code für „Passwort vergessen“, Hinweise zu eurem Plan, zur Kündigung oder zu pausierten Kindern. Die kommen immer.

Ein- und ausschalten

Unter Familie › „Einstellungen & Hilfe“ › Benachrichtigungen schaltet jedes Elternteil für sich „Lernzettel fertig“, „Erinnerung vor Klassenarbeiten“ und „Neues in der Familie“ an oder aus. Schneller geht es aus der E-Mail selbst: unten auf „Abbestellen“ tippen – ohne Anmeldung. Hat es ein Versehen gegeben, holt „Rückgängig“ auf derselben Seite die E-Mails zurück.

Manche E-Mail-Programme (etwa Gmail oder Apple Mail) zeigen bei unseren Benachrichtigungen zusätzlich einen eigenen „Abmelden“-Knopf oben in der E-Mail – der macht dasselbe.

Keine E-Mail angekommen?

Schaut im Spam-Ordner nach und legt no-reply@teach-ai.app in eure Kontakte.
Steht unter Familie › „Einstellungen & Hilfe“ › Benachrichtigungen „noch nicht bestätigt“, fordert dort eine neue Bestätigungs-Mail an.
Ist der Schalter für diese E-Mail aus, schaltet ihn wieder an.
Hilft das nicht, schreibt uns an info@teach-ai.app.